ما در سایت فروش لوستر، اهمیت بسیار زیادی برای حفظ حریم خصوصی کاربران خود قائلیم و متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با دقت و امنیت بالا محافظت کنیم. این بخش به شما توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و حفاظت می‌شود.
جمع‌آوری اطلاعات
هنگامی که شما از سایت ما بازدید می‌کنید یا اقدام به خرید می‌کنید، ممکن است برخی از اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کنیم، از جمله:
- اطلاعات تماس: مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس محل سکونت.
- اطلاعات پرداخت: شامل اطلاعات کارت بانکی و جزئیات پرداخت.
- اطلاعات سفارش: شامل جزئیات سفارشات شما و تاریخچه خریدها.
- اطلاعات مربوط به فعالیت در سایت: شامل آدرس IP، نوع مرورگر و صفحاتی که بازدید می‌کنید.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش سفارشات و تحویل محصول: اطلاعات تماس و آدرس شما برای ارسال سفارشات استفاده می‌شود.
- ارتباط با مشتریان: از اطلاعات شما برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، پشتیبانی مشتریان و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کنیم.
- بهبود تجربه کاربری: اطلاعاتی که از فعالیت شما در سایت جمع‌آوری می‌شود، برای بهبود عملکرد سایت و شخصی‌سازی تجربه خرید شما استفاده می‌شود.
- ارسال پیشنهادات و تخفیف‌ها: با رضایت شما، ممکن است از اطلاعات تماس شما برای ارسال پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و اخبار جدید استفاده کنیم.
حفاظت از اطلاعات
ما از تکنولوژی‌های پیشرفته و روش‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده و افشا استفاده می‌کنیم. از جمله این اقدامات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- رمزگذاری اطلاعات: اطلاعات حساس مانند اطلاعات پرداخت، با استفاده از روش‌های رمزگذاری ایمن پردازش می‌شوند.
- محدودیت دسترسی: تنها کارکنانی که نیاز به دسترسی به اطلاعات شما دارند، مجاز به مشاهده و استفاده از آن هستند.
- پایبندی به استانداردهای امنیتی: ما مطابق با استانداردها و قوانین بین‌المللی و ملی امنیت اطلاعات عمل می‌کنیم.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- شرکت‌های حمل و نقل: برای تحویل سفارشات، اطلاعات ضروری با شرکت‌های حمل و نقل معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود.
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت: اطلاعات پرداخت شما به طور مستقیم با درگاه‌های پرداخت بانکی ایمن به اشتراک گذاشته می‌شود.
- مطابق با قوانین: در صورتی که بر اساس قوانین و مقررات مجبور به ارائه اطلاعات به مقامات قانونی باشیم.
حقوق کاربران
شما حق دارید:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود: می‌توانید درخواست کنید که بدانید چه اطلاعاتی از شما در دسترس داریم.
- اصلاح اطلاعات: در صورت وجود هر گونه خطا در اطلاعات شما، می‌توانید درخواست اصلاح آن را بدهید.
- حذف اطلاعات: در صورتی که نمی‌خواهید اطلاعات شما در سیستم‌های ما باقی بماند، می‌توانید درخواست حذف آن‌ها را بکنید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است گهگاهی این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییرات مهم در این سیاست، از طریق سایت به اطلاع شما خواهد رسید.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی شما، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید. ما متعهد به پاسخگویی سریع و حل مشکلات احتمالی شما هستیم.
با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این سیاست حریم خصوصی اعلام می‌کنید و مطمئن باشید که ما همواره برای حفاظت از اطلاعات شما تلاش خواهیم کرد.
